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河北省汽車流通行業自律公約
發布人:hbaac  點擊量:44  上傳時間:2019-07-18 10:43:07  審核人:hbaac  審核時間:2019-07-18 10:43

河北省汽車流通行業自律公約

第一章 總則

第一條 爲了建立和健全汽車流通行業誠信自律機制,促進行業企業  自覺履行守法、誠信的社會責任,維護公平競爭的市場秩序,促進我省汽車流通行業健康發展,結合我省汽車流通行業實際,制定本公約。

第二條 河北省汽車流通行業協會(以下簡稱協會)團體和個人會員應自覺遵守本公約,鼓勵非會員單位和個人遵守本公約。

第二章 監督和管理

第三條 協會負責組織實施本公約,並對會員單位從業人員的履約行爲進行監督管理。

第四條 協會設立履約監管機構,負責公約的解釋、,修訂、監督和檢查;建立會員企業信譽檔案;宣傳和褒獎遵法守信的先進典型;受理投訴、舉報以及對違反公約、失信、侵權行爲的調查、鑒定、仲裁。

第三章 權利和義務

第五條 權利

1、要求協會維護其合法、正當權益,並對違約和不當行爲進行調查處理;

2、列席協會對有關違反公約或不當行爲調查處理的聽證或核查會議;

3、抵制並投訴、舉報違反公約、失信和不當行爲。並提車懲戒處理建議;

4、爲本單位和本人違法公約、失信或不當行爲的處理進行辯護;

5、監督協會履約監管機構,有權向協會投訴、檢舉履約監管機構及其工作人員違法,違規或有失公正的行爲。

第六條義務:

1,守法,守信,自覺履行公約,維護規範的汽車流通市場秩序。

2、抵制並投訴、舉報行業企業從業人員違反公約、失信、賄賂或其他違法、不當行爲。投訴、舉報應當采用署名的書面方式,並附相關證據。

3、協助協會履約監管機構對違反公約、失信或違法、不當行爲的調查處理:

4、配合協會履約監管機構對本單位及其從業人員違反公約、失信或違法、不當行爲的調查處理。

5、配合協會對汽車流通經營活動中遇到的的重大問題進行調查研究,並提出解決問題的措施和建議。

第四章自律守則

第七條各會員企業從業人員必須依法從事汽車經營活動,嚴格遵守國家商務部《汽車銷售管理辦法》等有關法律、法規、規章,堅持“公開、公平、公正和誠信”原則,自覺接受政府和社會的監督管理。

第八條各會員企業嚴格按工商注冊範圍經營汽車産品,不得超範圍經營。

第九條顧客須知的內容,應按規定子以明示,明碼標價,各會員企業從業人員不得對其經營汽車産品作虛假宣傳。汽車産品各種技術參數數據必須真實准確。

第十條汽車維修配件産品必須符合國家生産技術標准。承諾使用生産廠家原廠産品的,不得更換非原廠家産品。

第十一條嚴格遵守汽車“三保”政策,對出現汽車質量問題,應在國家政策範圍內積極合理解決,不得拖延和推诿。

第十二條行業企業間以誠相待,互助協作。反對互相拆台,壓價競爭。不以任何方式損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。不擅自使用其他企業的標記、商標、名稱等。

第十三條  杜絕何種形式的回扣和不正當競爭行爲,杜絕索賄、行賄、受賄行爲。

第十四條  在汽車經營活動中。不得強制消費者購買和維修其經營的汽車産品。

第十五條  堅持客戶至上的服務理念,行業從業人員不得與客戶吵架、鬥毆。自覺維護行業形象。

第十六條  旅行企業社會責任,共同抵制和打擊失信行爲,淨化汽車流通行業市場,積極參與社會和行業的公益活動。

第五章 違約處理

第十七條  各會員單位如違法自律公約,經協會秘書處核實,並提請協會常務理事會審定,根據情節輕重,造成影響和損失等情況,分別給予下列懲戒處理或向有關部門提出處理建議:

(一) 通報批評;

(二) 責成書面檢查;

(三) 暫停協會會員資格半年或一年,並在協會網站公布。

(四) 取消協會理事單位資格,並解除相應協會職務。

(五) 取消協會會員資格,並在協會網站或媒體上公告。

(六) 建議政府有關部門按規定停業整頓、降低或撤銷資質,或給予欺壓行政處罰。

(七) 從業人員構成犯罪的,移交司法部門依法追究其刑事責任。

第六章  附則

第十八條  本公約由協會負責解釋,並根據需要制定相關實施辦法。                           

 

河北省汽車流通行業協會

 

2016年 6 月

 

 

 

 

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